客服专员/协调员（广州）
更新日期：2015-03-24
岗位职责:
1、接待用户，接收机器，与用户联系，与HP保持联系；
2、完成维修服务纪录单，监控维修状态，监控维修单管理系统，包括开单和结单 ；
3、及时领会HP维修政策并向HP的用户宣传，协助维修部经理做好日常管理工作；
4、完整保存各种维修手册，维修纪录及文档；
5、管理和收发备件，管理用户物品；
6、维修结束后的用户回访工作。
岗位要求:
1、口齿伶俐，做事积极主动
2、工作有责任心、有耐心
3、有一定英语读写水平
4、有相关计算机常识，有IT服务经验优先。
公司网址：http://www.pcijzl.com
公司地址：广州天河区建中路51-53号新太科技大厦3楼318室
联系电话：85521717-5816
佳众联科技有限公司（PCI Service
Support Technology Co.,Ltd.）(以下简称公司)，是佳都科技，（股票代码：600728）旗下全资子公司。公司始建于1995年，从事ICT综合服务业务二十多年，是中国ICT服务业务领域的领先企业，公司总部位于广州天河，在全国有30多家分公司，100多个服务网点，业务覆盖180多个一、二级大中型城市。目前，拥有全国800多家客户，分布于电信、邮政、金融、政府、教育、制造、能源、交通等领域，其中包括：Hewlett-Packard（HP）公司、中国建设银行、中国工商银行、中国银行、广东省人民医院、中国农业银行、广州税务、广州地铁、广东电信、百威公司等知名企业。
公司是HP、ORACLE和H3C在中国地区最大的IT服务战略合作伙伴，公司依托我们20余年的ICT专业服务经验和遍布全国的服务网络，用云计算和云运维等先进技术，向中国企业提供国际一流的ICT服务解决方案，助力企业转型升级.
广州佳众联科技有限公司
- 企业性质： 民营企业
- 业务范围： ITO
- 所属行业：外包服务
- 公司地址：广州市天河区工业园建中路51-53号新太科技大厦3楼310、319、321室内
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