广东省数字贸易与服务公共服务平台

1、 接听客户打进的电话，记录系统问题内容；
2、 处理客户的业务咨询、需求整理、投诉等方面问题；
3、 日常系统的软硬件维护、故障排除；
4、 相关业务文档的编写及整理。

任职要求：
1、大专或者以上学历，2年或以上项目运维经验（有电信项目背景优先）；
2、掌握基本的Linux操作命令（会AIX优先）；
3、掌握应用中间件的使用，包括tomcat、Websphere，具备一定的异常排查以及定位能力；
4、能适应在客户指定的运维中心工作，工作态度良好有责任心；
5、个人发展定位中长期都从事项目运营维护工作；
6、掌握基本的Oracle数据操作技能，如SQL语句、存储过程查阅及编写；
7、会涉及到内、外部的沟通协调，需要有较好的思维逻辑能力以及沟通表达能力；
8、有开发经验者优先考虑。

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