德国品牌营养顾问专家/客服文员（月薪4000+福利）
更新日期：2016-05-24
一、【岗位职责】：
回访已购买奶粉的顾客，了解宝宝食用奶粉情况，提供简单育儿咨询，收集顾客信息。
二、【任职要求】：
1、有照顾过BB经验者优先；
2、流利的普通话；
3、熟悉电脑基本操作，中文打字速度35字/分以上；
4、为人热忱，有良好电话服务态度、沟通技巧。
5、有同行奶粉销售经验优先；
三、【基本待遇】：
1、优厚的薪酬待遇，含基本工资、绩效工资、各项奖励和津贴，优秀者可达更高；
2、五险一金：养老保险+生育保险+医疗保险+工伤保险+失业保险+住房公积金。
四、【公司福利】：
1、不定期举办员工活动；
2、法定节假日休息；
3、完善的培训及晋升机会：岗前带薪专业技能培训+个人能力素质培训等+广阔的发展空间；
4、丰富多彩的员工活动，如运动会、员工生日会、户外拓展活动、年会等。
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成立于1997年的广东诚伯信息有限公司（或称“诚伯公司”、“诚伯”）是国内较早提供专业外包式呼叫中心服务的企业。立足于“成为最有价值的客户服务公司”的宗旨，诚伯公司在过去十年多的时间不断完善其技术设备，创新解决方案、优化管理流程以及建设更受员工推崇的企业文化，使我们的业务不断发展进步。
在不断前进的过程中，诚伯公司的产品结构已由单一的呼入热线咨询类业务扩大到呼入销售类、呼出关怀和电话营销类。配合不断更新的技术和设备以及稳步提升的优异的服务品质，使我们赢得了多个国内、外知名的企业成为我们长期合作的客户，我们的服务范围已从广东扩展到全中国、东南亚、澳洲以及美洲。
诚伯公司除电话处理这一主营业务外，我们还提供与呼叫中心运营相关的周边业务，如资料录入、人力资源租赁（劳务外派）、呼叫中心运营提升顾问计划、专业培训（企业内训）、呼叫中心运营前期和进步培训计划、呼叫中心系统方案设计、呼叫中心系统集成和建设、呼叫中心场地布局设计等等。以诚伯公司多年大规模呼叫中心运营的经验，我们能为客户提供更加之适合客户需求的解决方案，我们更愿意将我们累积的知识和运营经验与呼叫中心行业分享，共同促进整个呼叫中心产业的发展和进步。
“诚信共享、结果导向、创新服务、持续改进、”诚伯无论在过去还是在未来都一如既往潜心于呼叫中心行业的运营和发展，并将创造更加优异的服务品质和为客户创造更大价值作为己任。秉承“诚恳、增值、信赖、进取、专业”价值观，我们将不断进取。