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接听兼职客服
更新日期：2016-07-26
职位描述公司简介
岗位职责：
1、 接听客户呼入电话，清晰地提供专业的指引和解决方案和良好的服务；
2、 处理升级的客户反馈问题，适当地转给相关部门处理；
3、 透过优质的电话服务与客户建立良好的关系，并同时提高客户满意度；
4、 及时更新产品知识，向客户提供专业的服务和解决方案。
岗位要求：
1、 打字技能每分钟35字以上；
2、 中专或以上学历，如大专及有相关客服经验者优先；
3、 国、粤语流利标准，具备基本的英文读写沟通能力；
4、 工作认真负责，有耐性，具备良好的服务意识；
5、 能适应轮班工作，服从公司安排；
6、 应变力强，能承受工作压力；
薪资待遇：18.5元/小时
联系人：陈小姐18122366380
上班时间：
10：00-16：00/18：00-22：00（轮班/轮休）
培训期5天（50元/天）
面试时间：周一至周五上午10：00-11：30/下午14：30-16：00
上班地点：广州市越秀区越秀南路185号创举商务大厦二楼
面试地点：广州市越秀区德政北路538号达信大厦5楼
交通指引：
地铁1号线农讲所C出口，公交站正骨医院。
联系方式：
公司网址：http://www.chuanyuic.com
公司地址：广州市荔湾区逢延路128号金升大厦1401-1405室
联系电话：15011803155
计算机软硬件的研究、开发及技术服务；计算机网络综合布线；商品信息咨询、商务信息咨询、企业管理策划及咨询、项目投资咨询；通信设备及电子设备维修；市场调研；文化交流活动策划、商务活动策划；设计、制作、代理、发布国内外各类广告；批发零售贸易。