广东省数字贸易与服务公共服务平台

一、岗位职责
通过多媒体平台-电话服务、网上客服、邮件、传真等向全球客商（参展商、采购商）提供广交会业务咨询、业务受理等，主要涉及的业务有境外采购商服务、布展施工、展馆咨询、客户中心现场服务、集货及展样品服务、办证咨询、各类投诉（如知识产权、展位管理等）、电子商务、安全保卫等；
处理客户信息的更新及维护，客户问卷调查的实施，对指定客户进行调研和回访；
及时反馈客户需求，对项目的管理制度、业务流程、服务规范提出建议和意见；

二、岗位要求
- 英语及普通话标准流利，口齿清晰。
- 思维敏捷，表达能力及沟通协调能力强，具有良好的团队合作精神。
- 有良好的沟通技巧和应变能力，具备较强的心理承受能力。
- 优秀实习生优先

三、工作时间
工作时间：2018年1月15日-2018年4月25日
轮班工作制（五天八小时,8:30-17:30内）

四、工作地点
广州市科学城南云二路62号新华汇三楼

五、薪资待遇
3300元/月，五天八小时。

六、公司福利待遇
1、各项社会统筹保险：按《劳动合同法》的规定，公司为员工提供各项社会统筹保险，包括养老保险、医疗保险、工伤保险、生育保险、失业保险等。
2、公司为员工购买住房公积金；
3、公司将不定期的组织员工参加多种文化娱乐活动。
4、员工享有以下休假福利：
年假：在公司连续服务满1年的员工即可享受一定的带薪年假；
其他休假：国家法定节假日、婚假、丧假、女员工产假等，均严格按《劳动合同法》和国家有关规定执行；

广东新华南方软件外包有限公司是由香港新华科技集团有限公司、广东拓思软件科学园公司、香港佳誉集团共同投资成立的一家旨在聚合广东省软件企业能力、共同拓展海外软件外包市场的软件外包公司。公司在广州南沙开发区国奥数码中心拥有近万平方米的现代化办公环境，配备了先进的软件开发、测试设备。从事承接国内外计算机软件和网络工程、软件培训、软件增值业务、软件咨询、专业认证咨询、相关软硬件及网络维护和医药信息咨询服务。