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电话回访员（无需销售）

岗位职责:

1、工作简单轻松，无需销售，针对已签约的客户，主动电话回访关怀，满意度问卷调查等,最大限度的提高客户满意；

2、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

任职资格：

1、有一定客户回访服务工作经验，有一定的客户服务知识和能力优先 。

2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练；

3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。

4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。

5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

【工作时间】：上班时间9:00—21:00，8小时/天，月休6天-8天；

【公司地址】广州市白云区解放庄路78号威斯商务中心406.；地铁2号线黄边站A出口向左直行5分钟

联系人：韩小姐18122720492;

【 路线指引】：工作地点:天河区、海珠区

1. 广州市海珠区工业大道南808号,公交站：金碧花园站

2、广州市天河区龙口东路362号广东广信通信服务有限公司，地铁3号线华师站C出口步行10分钟或公交龙口东路站直行150米。公交站：龙口 东路，天润路。

3、工作时间：9:00-21:00（每天工作8小时，实行轮休制，每月安排6-8天休息）

 广东广信通信服务有限公司成立于2000年12月28日，是中国通信服务股份有限公司（股票代码：HK00552）旗下的独立法人公司，注册资本3.2亿元人民币，从业人员超过5000人。

公司秉承中国通信服务“信息化领域（TMT）生产性服务主导者”的战略定位，结合企业专业方向，面向信息和媒体产业，通过网络化经营和定制化服务，为各大通信运营商和广大客户提供专业、立体、个性化的服务，立志成为“卓越领先的通信渠道服务企业”。

公司经营范围包括：代营代办、终端销售及维修业务；票据制作及直投业务；采购与物流配送业务；声讯、短信和彩铃业务；代理、设计、制作各类通信媒体；呼叫中心业务；互联网接入服务等业务。广东广信通信服务有限公司以营销服务、信息增值为两大主营业务。公司拥有电信业务代营体系、通信终端销售网络、信息服务平台和呼叫中心平台等资源，实力雄厚，专业经验丰富，网络覆盖广，是最具综合实力的通信渠道服务商。本着相互支持、相互依托、共同发展的原则，广东广信通信服务有限公司将竭诚为各通信运营商及广大合作伙伴提供优质和全方位的专业通信渠道服务。