广东省数字贸易与服务公共服务平台

岗位职责：

1、通过网络平台和社交工具在线向客户宣传与推广公司产品，解答疑问促进成交；

2、按时完成销售任务，积极配合销售部门完成公司销售业绩；

3、定期维护客户关系，包括在线留言回复、售后服务等工作。

任职要求：

1、中专或以上学历，有电商客服工作经验优先；

2、普通话要标准，具有良好的沟通服务意识、责任心及耐心；

3、有良好的服务意识与团队精神，对顾客有耐心，有爱心，服务态度好。

工作时间：9:00-22:00，轮班轮休两天制。

上班地点：广州市荔湾区芳村花蕾路10号红棉大厦4楼。

      广州盛华信息有限公司（以下简称：我公司）是第一批的广东省服务外包示范企业、第一批的广东省技术先进型服务企业，也是商务部重点联系服务外包企业、国家高新技术认定企业、中国服务外包100强企业和广州服务外包十强，以及广东省服务外包产业促进会和广州服务外包行业协会副会长单位。

      我公司主要面向香港和记黄埔旗下的和记电讯、和记环球电讯、屈臣氏、百佳超市和丰泽电器等，香港必胜客、香港肯德基、电讯数码、雅式展览等提供离岸呼叫中心和互联网CRM等业务。在政府的支持下，2017年度我公司的服务外包收入约22,332.554万元人民币，其中离岸服务外包业务额占总体服务外包业务额的63.24%，是国内最具规模的客户关系管理和服务外包( BPO )企业之一。

      我公司还积极参与省市服务外包行业活动，大力推动服务外包行业发展，共同提高服务外包行业和从业人员服务水平。