广东省数字贸易与服务公共服务平台

岗位职责：

1.建立并巩固积极进取的团队氛围，带领和激励团队完成目标；

2.协助上级做好上传下达的工作，贯彻执行指定任务；

3. 整理相关数据及监控KPI：

(1)寻找核心原因，汇报上级；

(2) 建议解决方案；

(3) 安排Coaching、培训、录音分享；

4. 独立完成早会工作：

(1) 对表现优秀的员工予以表扬、鼓励；

(2) 项目资讯的传达；

(3)目标进度的推动；

岗位要求：

1、大专以上学历，英文水平良好优先考虑.

2、具有两年或以上呼叫中心工作经验，其中管理经验不少于一年；

3、具有强烈的责任心和良好的抗压能力；

4、工作积极主动、踏实，工作中有条理性；

5、具备良好的分析总结能力和解决问题能力；

6、具有強烈的責任心和良好的抗壓能力，注重工作细节，理性思考问题；

7、熟悉 Excel, Word & power point；

8、具备优秀的团队组织能力，敢于面对工作的挑战，带领团队及时完成公司的各项任务。

广州安莱信息通信技术有限公司作为国内知名BPO业务流程外包服务商，拥有10多年的联络中心的运营验，现有坐席3,000多余，覆盖香港、北京、上海、广州、青岛、无锡、沈阳等地。我们的客户包含：金融、零售、餐饮、教育、媒体、咨询等行业，并在业界多次获得外包呼叫中心的奖项与客户的美誉。

海纳百川，有容乃大。安莱信息管理层来自世界500强的金融、电信、IT行业。结合安莱信息自有品牌的联络中心与网络优势，进一步拓展多元化业务，包含：联络中心、IT服务、数字营销、人事服务4大业务模块。以更好的服务与中国大陆及香港、台湾地区。