广东省数字贸易与服务公共服务平台

工作职责：

1、负责公司呼叫中心系统维护

2、负责呼叫中心产品的软件升级、变更、故障排查、分析解决等；

3、监控呼叫中心系统的稳定运行和日常维护工作，负责系统运维的基本监控、性能、安全管理；

4、负责呼叫中心项目管理和维护，提交相关技术和运行报告的整理和编写；

5、呼叫中心系统软件使用手册的制定、编写；

6、完成领导交办的其他事项。

任职要求：

1、计算机或相关专业，本科以上学历；二年以上工作经验；

2、了解Linux体统下LAMP环境搭建以及排错

3、熟练掌握主机、数据库、网络设备的各种操作命令；

4、能在压力下工作, 能应对突发事件，有较强的问题分析与解决能力；

5、良好的沟通协调能力，较强的工作责任心、具备良好的团队合作精神；

6、具有Asterisk维护经验者优先。

广州安莱信息通信技术有限公司作为国内知名BPO业务流程外包服务商，拥有10多年的联络中心的运营验，现有坐席3,000多余，覆盖香港、北京、上海、广州、青岛、无锡、沈阳等地。我们的客户包含：金融、零售、餐饮、教育、媒体、咨询等行业，并在业界多次获得外包呼叫中心的奖项与客户的美誉。

海纳百川，有容乃大。安莱信息管理层来自世界500强的金融、电信、IT行业。结合安莱信息自有品牌的联络中心与网络优势，进一步拓展多元化业务，包含：联络中心、IT服务、数字营销、人事服务4大业务模块。以更好的服务与中国大陆及香港、台湾地区。