广东省数字贸易与服务公共服务平台

Responsibilities:

• Renew broadband internet, home telephone, paid TV, mobile and other valued added services with Hong Kong customers

Requirements:

• University degree graduate or above
• Good command of spoken and written English
• Experience in customer services
• Good presentation, communication skills and customer-oriented
• Knowledge in computer and internet operations

工作职责:

• 通过电话为香港客户续约和升级宽频上网、家居电话、收费电视、流动通讯及其它增值服务

职位要求:

• 本科或以上学历；
• 能说流利英语；
• 具有客户服务經驗；
• 具备良的表达能力、 沟通技巧及客户服务意识；
• 熟悉电脑及互联网操作。

工作时间：

• 13：00-22：00

我司于2002年4月经广州市外经局批准，在广州成立“广州城电客户服务有限公司”，投资为METROPOLITAN LIGHT (HK) COMPANY LIMITED。 广州公司负责提供接听香港宽频客服的来电咨询﹑处理投诉﹑香港本地电话查询﹑帐目询问﹑更新数据及安排维修等服务，目前，广州城电呼叫中心平均每日处理超过57000个电话语音服务。公司除了提供了超过1,200个就业职位外，平均每年缴交各类税项共计约人民币壹千万元，年平均服务外包收入约2,400万美元。 为促进广州经济和人才就业做出了应有的贡献。