广东省数字贸易与服务公共服务平台

岗位职责：

1、通过联通呼叫中心系统给联通高端用户进行回访达到维系挽留目的，例如欠费停机提醒，流量使用通知，政策优惠通知等；

2、公司提供优质的客户数据，运用公司统一的官方号码 10010 进行外呼；

3、负责中国客户客户的维系服务。

任职要求：

1、中专以上学历，条件优秀者学历可放宽至初中；

2、普通话标准流利；

3、熟悉电脑基本操作和办公软件，打字速度不低于 30 字/分钟；

4、思维敏捷，勤奋好学，有挑战精神，能承受一定的工作压力。

5、客服、销售工作经验者优先考虑；

岗位薪酬：

1、薪酬结构：基本工资+提成+福利；

2、试用期保底3000，平均薪酬5000-8000元/月；

工作时间：9：00-18：30。

工作地点：

1、广州市越秀区环市东路490号（动物园南门）中国联通广州分公司

2、广州市白云区新市棠新西街67号天龙大厦

3、广州天河区起云路11号联通联络中心

      广州盛华信息有限公司（以下简称：我公司）是第一批的广东省服务外包示范企业、第一批的广东省技术先进型服务企业，也是商务部重点联系服务外包企业、国家高新技术认定企业、中国服务外包100强企业和广州服务外包十强，以及广东省服务外包产业促进会和广州服务外包行业协会副会长单位。

      我公司主要面向香港和记黄埔旗下的和记电讯、和记环球电讯、屈臣氏、百佳超市和丰泽电器等，香港必胜客、香港肯德基、电讯数码、雅式展览等提供离岸呼叫中心和互联网CRM等业务。在政府的支持下，2017年度我公司的服务外包收入约22,332.554万元人民币，其中离岸服务外包业务额占总体服务外包业务额的63.24%，是国内最具规模的客户关系管理和服务外包( BPO )企业之一。

      我公司还积极参与省市服务外包行业活动，大力推动服务外包行业发展，共同提高服务外包行业和从业人员服务水平。