广东省数字贸易与服务公共服务平台

岗位职责：

1、负责跟进Call Certre system突发故障；

2、处理相关系统问题，对系统进行维护；

3、了解用户需求并能分析相关问题，对问题提出解决方案。

任职要求：

1、大专以上计算机相关专业；

2、有相关计算机网络维护，服务器维护经验者优先。

上班时间：9：00-21:00  （8小时轮班， 每周轮休2日）

 上班地址：荔湾区芳村花蕾路10号红棉大厦4楼

      广州盛华信息有限公司（以下简称：我公司）是第一批的广东省服务外包示范企业、第一批的广东省技术先进型服务企业，也是商务部重点联系服务外包企业、国家高新技术认定企业、中国服务外包100强企业和广州服务外包十强，以及广东省服务外包产业促进会和广州服务外包行业协会副会长单位。

      我公司主要面向香港和记黄埔旗下的和记电讯、和记环球电讯、屈臣氏、百佳超市和丰泽电器等，香港必胜客、香港肯德基、电讯数码、雅式展览等提供离岸呼叫中心和互联网CRM等业务。在政府的支持下，2017年度我公司的服务外包收入约22,332.554万元人民币，其中离岸服务外包业务额占总体服务外包业务额的63.24%，是国内最具规模的客户关系管理和服务外包( BPO )企业之一。

      我公司还积极参与省市服务外包行业活动，大力推动服务外包行业发展，共同提高服务外包行业和从业人员服务水平。