广东省数字贸易与服务公共服务平台

这个工作机会的目的将是...

让阁下在这里体验到应用行业领先的监控体系，对大型广域传输网络的监控和管理，多层次管控各业务的运营状态。

我们正在寻找网络监控组长来...

在各个方面为用户提供最具价值和稳定的互联网服务；

运用新思路，在现有的网络架构上实现高效运维的环境

岗位职责：

1. 指导和监督网络监控专员日常工作，确保网络告警监控和故障管理工作质量；
2. 带领团队处理重大故障；
3. 监督和管控计划维护和紧急维护；
4. 为网络监控专员提供实际操作规范和培训；             
5. 编制值班总结报告和事件日志，安排好交接班；
6. 按客户要求执行客户应急计划；            
7. 持续优化工作流程和员工培训、考核材料；             
8. 履行分配的其他相关职责。

任职要求：

   1、大专或以上学历，计算机、网络相关专业；

   2、了解一般组网架构，具备CCNA或同等网络技术基础和实践水平优先；

   3、2年及以上网络相关工作经验；

   4、了解主流的两层和三层的IP网技术；

   6、良好的沟通协调能力；

   7、能够接受灵活地工作时间安排，7X24小时轮班制，包括法定节假日和周末；

   8、能以粤语沟通，具有良好的沟通和团队协调能力；

   9、具备一定的英语读写能力。

我司于2002年4月经广州市外经局批准，在广州成立“广州城电客户服务有限公司”，投资为METROPOLITAN LIGHT (HK) COMPANY LIMITED。 广州公司负责提供接听香港宽频客服的来电咨询﹑处理投诉﹑香港本地电话查询﹑帐目询问﹑更新数据及安排维修等服务，目前，广州城电呼叫中心平均每日处理超过57000个电话语音服务。公司除了提供了超过1,200个就业职位外，平均每年缴交各类税项共计约人民币壹千万元，年平均服务外包收入约2,400万美元。 为促进广州经济和人才就业做出了应有的贡献。