人事招聘经理
更新日期:2020-01-14
工作职责:
1. 负责起草、修改和完善项目的人力资源管理制度,组织实施监督落实;
2. 负责参与全面统筹、规划项目人力资源发展战略,组织实施各项人力资源管理工作;
3. 负责组织编制项目人员招聘计划,招聘需求及实施计划,并开拓合适渠道组织实施招聘,满足人员需求,完成招聘任务(招聘完成率80%以上);
4. 负责组织制定项目的招聘、培训、薪酬、绩效、员工关系等人力资源管理规范、各项规定和管理流程并负责具体实施落实,并全面应用于公司项目日常管理;
5. 根据项目的战略发展规划,提出机构设置和岗位职责设计方案,并不定期对项目组织结构设置提出改进意见;
6. 负责项目的薪酬管理,及日常的薪酬计算,对市场薪酬情况调研,优化薪酬福利架构,提高企业竞争力;
7. 为调动员工的积极性,及时调整适合项目运营的绩效方案、提成激励方案,制定绩效管理制度;
8. 负责组织开展项目的员工培训工作,提高员工工作业绩及效率;
9. 负责受理项目的员工投诉,处理劳动争议、纠纷,对企业潜在用工风险有极高的敏锐度并提出可行的解决方案,提高员工满意度,控制人员流失;
10. 上级领导安排的其他工作。
任职资格:
1. 统招本科及以上学历,人力资源或管理相关专业;
2. 5年以上人力资源工作经验,有具备主导人力资源项目经验或管理咨询公司项目工作经验优先考虑;
3. 精通至少人力资源3个模块体系设计和完整的项目经历、
4. 熟悉国家和地区关于劳动用工等方面的法律法规及政策,在劳动关系及绩效考核管理方面要有丰富的管理实践经验;
5.熟悉呼叫中心运作,至少2年以上呼叫中心团队管理或辅助管理经验;
6. 工作积极,主动发现、思考、解决问题,具有主动学习的品质;
7. 抗压能力、团队意识强,有较好的职业成熟度;
8. 擅于表达,乐于沟通,具有临时工作小组的组织协调经历
9. 事业导向,吃苦耐劳,能承受较大工作压力,接受一定程度的出差
公司网址:http://callcenter.anlai.com/cn/
公司地址:广州市越秀区德政北路538号4楼北向409-412房
广州安莱信息通信技术有限公司作为国内知名BPO业务流程外包服务商,拥有10多年的联络中心的运营验,现有坐席3,000多余,覆盖香港、北京、上海、广州、青岛、无锡、沈阳等地。我们的客户包含:金融、零售、餐饮、教育、媒体、咨询等行业,并在业界多次获得外包呼叫中心的奖项与客户的美誉。
海纳百川,有容乃大。安莱信息管理层来自世界500强的金融、电信、IT行业。结合安莱信息自有品牌的联络中心与网络优势,进一步拓展多元化业务,包含:联络中心、IT服务、数字营销、人事服务4大业务模块。以更好的服务与中国大陆及香港、台湾地区。