广东省数字贸易与服务公共服务平台

我们为香港宽频集团企业客户提供高质量的电话客户服务，在广州我们拥有一支庞大而又专业的客户服务团队，负责订单查询、业务解答等客户服务。如果你对客户关系管理感到兴趣且愿意为你增加社会实践的经验，欢迎加入我们。

项目周期：6个月

在这里，你的体验和收获……

• 学习综合电讯及科技方案的业务知识；
• 了解优质的资讯及通讯科技（ICT）方案；
• 掌握B2B客户关系及提升个人沟通技巧；

 在这里，你将负责……

• 处理商业推广热线及客戸服务热线之日常工作；
• 解答及跟进客戸之査询，提供优质的客戸服务。

  如果你具备以下条件，请加入我们：

• 2021届毕业生，能接受6个月的全职工作；
• 具备流利广东话
• 具备简单英语听说读写能力，持英文四级或以上证书者优先考虑；
• 具备客户服务类实习经验者优先考虑。

我司于2002年4月经广州市外经局批准，在广州成立“广州城电客户服务有限公司”，投资为METROPOLITAN LIGHT (HK) COMPANY LIMITED。 广州公司负责提供接听香港宽频客服的来电咨询﹑处理投诉﹑香港本地电话查询﹑帐目询问﹑更新数据及安排维修等服务，目前，广州城电呼叫中心平均每日处理超过57000个电话语音服务。公司除了提供了超过1,200个就业职位外，平均每年缴交各类税项共计约人民币壹千万元，年平均服务外包收入约2,400万美元。 为促进广州经济和人才就业做出了应有的贡献。