员工关系主管
更新日期：2020-08-26
工作职责：
1、优化并规范员工关系社保、残保金、资质、补贴等工作流程，输出相关管理流程提供各事业部有效指引。
2、负责职责中心并统筹多地区社保公积金费用核算月报、缴纳、待遇等各项社保事务（人数3000多人，涉及16地24户）；
3、负责解读社保政策与待遇相关问题，并为员工进行培训及咨询解答；
4、负责突发事件处理，例如员工工伤意外、劳动关系纠纷等；
5、负责资质包括外国人工作签证、人才引进、特殊工时、许可等申报；
6、负责补贴申办，协助进行降本增效政策检索、解读及应用实施；
7、负责印章管理、残保金项目管理等工作；
8、完成领导安排的临时工作安排。
任职要求;
1、本科以上学历；
2、3年以上大规模多区域社保处理、政府资质补贴申报经验；
3、熟练掌握办公软件，有人事系统实操经验优先；
4、具备清晰的系统性思考能力，出色的组织、计划、实施能力；
5、具良好的职业道德，踏实稳重，工作细心，责任心强，有较强的沟通、协调能力，有团队协作精神。
公司网址：http://www.channelbeyond.com
公司地址：广州市天河区五羊新城寺右新马路174号1楼
成立于1997年的广东诚伯信息有限公司（或称“诚伯公司”、“诚伯”）是国内较早提供专业外包式呼叫中心服务的企业。立足于“成为最有价值的客户服务公司”的宗旨，诚伯公司在过去十年多的时间不断完善其技术设备，创新解决方案、优化管理流程以及建设更受员工推崇的企业文化，使我们的业务不断发展进步。
在不断前进的过程中，诚伯公司的产品结构已由单一的呼入热线咨询类业务扩大到呼入销售类、呼出关怀和电话营销类。配合不断更新的技术和设备以及稳步提升的优异的服务品质，使我们赢得了多个国内、外知名的企业成为我们长期合作的客户，我们的服务范围已从广东扩展到全中国、东南亚、澳洲以及美洲。
诚伯公司除电话处理这一主营业务外，我们还提供与呼叫中心运营相关的周边业务，如资料录入、人力资源租赁（劳务外派）、呼叫中心运营提升顾问计划、专业培训（企业内训）、呼叫中心运营前期和进步培训计划、呼叫中心系统方案设计、呼叫中心系统集成和建设、呼叫中心场地布局设计等等。以诚伯公司多年大规模呼叫中心运营的经验，我们能为客户提供更加之适合客户需求的解决方案，我们更愿意将我们累积的知识和运营经验与呼叫中心行业分享，共同促进整个呼叫中心产业的发展和进步。
“诚信共享、结果导向、创新服务、持续改进、”诚伯无论在过去还是在未来都一如既往潜心于呼叫中心行业的运营和发展，并将创造更加优异的服务品质和为客户创造更大价值作为己任。秉承“诚恳、增值、信赖、进取、专业”价值观，我们将不断进取。