广东省数字贸易与服务公共服务平台

这个工作机会的目的将是...

让阁下在这里体验到应用行业领先的监控体系，对大型广域传输网络的监控和管理。

我们正在寻找网络监控专员来...

在各个方面为用户提供最具价值和稳定的互联网服务；

快速响应监控系统上发生的事件，保障网络高效可靠运作。

岗位职责：

1. 负责监控并响应网络监控平台的警报；

2. 处理并跟进事件，直至故障告警消除；

3. 与运营商或公司内其他部门团队联系和沟通，合作解决网络故障；

4. 根据指引进行相关设备的配置和操作，或完成客户委托的操作；

5. 收集日常运维数据，协助完成网络的容量和性能管理；

6. 协助制定、优化网络运维手册、规范、标准；

7. 履行被指派的其他相关职责；

8. 基本没有加班，预留充足课余时间可用于学习和自我发展。

任职要求：

1. 大专或以上学历，计算机、网络相关专业；

2. 有责任心，积极主动，有良好的分析和故障排查能力;

3. 了解常见的网络产品、了解常见网络监控工具，有网络维护经验者优先；

5. 能以粤语沟通，具有良好的沟通和团队协调能力；

6. 能够接受灵活工作时间安排，7X24小时轮班制，包括法定节假日和周末。

我司于2002年4月经广州市外经局批准，在广州成立“广州城电客户服务有限公司”，投资为METROPOLITAN LIGHT (HK) COMPANY LIMITED。 广州公司负责提供接听香港宽频客服的来电咨询﹑处理投诉﹑香港本地电话查询﹑帐目询问﹑更新数据及安排维修等服务，目前，广州城电呼叫中心平均每日处理超过57000个电话语音服务。公司除了提供了超过1,200个就业职位外，平均每年缴交各类税项共计约人民币壹千万元，年平均服务外包收入约2,400万美元。 为促进广州经济和人才就业做出了应有的贡献。