广东省数字贸易与服务公共服务平台

工作时间：周一至周五，双休 ，9：00-18：00
职位描述：
1、礼貌热情接听客户来电，及时解决问题；
2、按照顾客指导方针与顾客进行沟通；
3、按照指定的问题解决方案；
4、处理顾客关于产品的咨询及投诉；
5、确保服务水平符合项目经理的要求。

招聘要求：
1、中专或以上学历；
2、善于在电话中与客户交流，有相当的电话交流技巧；
3、善于安排工作，有独立的分析判断能力；
4、声音甜美亲切,普通话标准,有自信；
5、有较强的团队合作精神；
6、对护肤、美妆及时尚行业有敏锐触觉与极大热情的优先考虑；
7、打字速度达到项目组最低要求；

广州品铎信息技术服务有限公司持有专业增值电信业务经营许可，主要承担各国企业，特别是世界著名公司在亚洲区的客户关系管理外包服务。公司的主营业务是从事离岸服务外包的技术性业务流程外包（BPO）呼叫中心经营项目。目前公司的长期稳定服务的客户是多家位列全球500强的企业，我们为客户提供了包括英语、粤语等多语种的呼叫服务。其核心就是通过电脑和电话集成的呼叫系统，国际专线方式提供境外呼叫服务业务。