广东省数字贸易与服务公共服务平台

工作职责：
1、负责服务网上营业厅、手机营业厅、微信、QQ等服务渠道用户咨询的业务问题，并适当切入服务营销推广；处理解决用户日常投诉问题、及时收集用户常问的热点问题，确保客服代表所服务的每位客户都能够满意，提升在线客服服务口碑工作。

任职资格：
1、大专或以上学历 ，有相关工作经验的可放宽为中专毕业 ；
2、熟练操作基本的office办公软件；
3、有良好的中文书面表达能力、沟通能力及领悟力；
4、具有较强的团队合作精神；
5、有客户服务热线工作经验者优先。

薪酬福利：
1、提供专业的带薪培训；
2、薪酬：底薪+提成，平均时薪15.5元/小时，工作优秀者可达25元/小时；

工作时间：每天工作4小时以上，月休8天

有意者，可带身份证原件及学历证原件直接到以下地址面试，
工作地点：广州市花都区新华街公园前路14号邮政大厦5楼（020-36852730）

      广州盛华信息有限公司（以下简称：我公司）是第一批的广东省服务外包示范企业、第一批的广东省技术先进型服务企业，也是商务部重点联系服务外包企业、国家高新技术认定企业、中国服务外包100强企业和广州服务外包十强，以及广东省服务外包产业促进会和广州服务外包行业协会副会长单位。

      我公司主要面向香港和记黄埔旗下的和记电讯、和记环球电讯、屈臣氏、百佳超市和丰泽电器等，香港必胜客、香港肯德基、电讯数码、雅式展览等提供离岸呼叫中心和互联网CRM等业务。在政府的支持下，2017年度我公司的服务外包收入约22,332.554万元人民币，其中离岸服务外包业务额占总体服务外包业务额的63.24%，是国内最具规模的客户关系管理和服务外包( BPO )企业之一。

      我公司还积极参与省市服务外包行业活动，大力推动服务外包行业发展，共同提高服务外包行业和从业人员服务水平。