广东省数字贸易与服务公共服务平台

工作职责：
1、通过互联网平台（如QQ）帮助客户树立正确投资理念，提升投资价值，结合财富管理团队资讯给予合理建议；
2、负责解答客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；
3、与相关部门紧密配合，协调沟通。

任职资格：
1、中专或以上学历；有一年以上销售或客服工作经验；
2、国语标准流利，具备良好的口头表达能力；
3、为人认真负责，责任心强、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，具备较强的书面能力；
4、具备敏锐的商业意识，有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；
5、具备金融从业相关经验者优先。

工作时间：08：00－22：00（八小时轮班工作制），固定周六日休息

薪酬福利：
1、薪酬架构：底薪+勤工奖+绩效考核奖金
2、五险一金齐全：社保（五险）+住房公积金
3、享有年终奖金（将根据公司实际经营及盈利情况，结合个人业绩发放）
4、享有国家法定节假日；工作满一年后，享有5天带薪年假

项目的发展前景及团队活动：
1、阶梯式培训：为员工提供带薪的岗前培训、岗位衔接培训、管理能力培训等专业培训和广阔的职业发展与公平的晋升空间；
2、充满乐趣的活动：年中/年尾外出旅游、周末娱乐节目、团队外出拓展活动（公司将根据实际情况支付活动的全部或部分费用）

      广州盛华信息有限公司（以下简称：我公司）是第一批的广东省服务外包示范企业、第一批的广东省技术先进型服务企业，也是商务部重点联系服务外包企业、国家高新技术认定企业、中国服务外包100强企业和广州服务外包十强，以及广东省服务外包产业促进会和广州服务外包行业协会副会长单位。

      我公司主要面向香港和记黄埔旗下的和记电讯、和记环球电讯、屈臣氏、百佳超市和丰泽电器等，香港必胜客、香港肯德基、电讯数码、雅式展览等提供离岸呼叫中心和互联网CRM等业务。在政府的支持下，2017年度我公司的服务外包收入约22,332.554万元人民币，其中离岸服务外包业务额占总体服务外包业务额的63.24%，是国内最具规模的客户关系管理和服务外包( BPO )企业之一。

      我公司还积极参与省市服务外包行业活动，大力推动服务外包行业发展，共同提高服务外包行业和从业人员服务水平。