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职位描述:
为培养公司未来客户管理管理行业的管理人员，吸纳新鲜力量，积极进行优秀人才储备，实现永续经营并分享成功。公司正式启动基层管理培训生项目，为有能力肯努力但高考失利或希望早点就业的优秀高中毕业生提供工作技能培训以及学历提升资助，并在公司的核心岗位进行轮值，使他们能够快速成长，从而提高个人综合素质和业务能力，从基层岗位到基层管理人员，再达到具有中层管理的水平。

一、职位要求：
1、2014及2015应届高中毕业生；
2、粤语流利标准，懂港式口头表达方式，略懂英文；
3、具备良好的沟通能力、学习能力、应变能力以及表达能力，抗压能力强；
4、有良好团队合作精神，善于自我激励与激励他人；
5、积极进取、乐观开朗，有志于从事客户关系管理方面的工作。

二、发展方向：
1、在基层客服岗位实操12个月，经评估达到服务质量指标的获得竞岗资格；
2、获得竞岗资格人员将进行历时一个月的针对性岗位管理技能培训，并参加岗位认证考核；
3、通过岗位认证考核后晋升为见习基层管理人员，进入为期3-5个月的基层管理岗实习期，薪酬按照对应管理岗位定级。
4、对通过实习期且表现优秀的基层管理人员将再上调1-2个级别。
5、职业发展通道：实习客服——正式客服——组长——班长——助理主管——主管——助理经理——经理——总监

三、岗位福利：
1、提供完整的五险一金（住房公积金，社保），提供餐补。
2、丰富多彩的员工活动：员工生日会、节日活动、旅游活动等等。
3、免费培训：岗位技能培训，帮助员工提升个人素质。
4、专业人才认证：为优秀员工提供免费报考国家认证技能证书，如营销证、秘书证等专业证书。
5、员工学习计划奖励：所有在职员工全民享受，进行业余大专、本科学历资助，
6、良好晋升机会：内部转职、纵向提升。
7、舒适空调写字楼工作环境，芳村地铁附近、小北地铁附近、公元前地铁附近、三元里大道北及大观路等各城区写字楼任君选择，部分办公场地设置宿舍。

初试地址及联系电话：
1、广州市白云区三元里大道北棠新西街67号天龙大厦（020-36309196）
2、有意者可直接发简历到hr@cn-elite.com,标题：求职者姓名+基层管理培训生。

      广州盛华信息有限公司（以下简称：我公司）是第一批的广东省服务外包示范企业、第一批的广东省技术先进型服务企业，也是商务部重点联系服务外包企业、国家高新技术认定企业、中国服务外包100强企业和广州服务外包十强，以及广东省服务外包产业促进会和广州服务外包行业协会副会长单位。

      我公司主要面向香港和记黄埔旗下的和记电讯、和记环球电讯、屈臣氏、百佳超市和丰泽电器等，香港必胜客、香港肯德基、电讯数码、雅式展览等提供离岸呼叫中心和互联网CRM等业务。在政府的支持下，2017年度我公司的服务外包收入约22,332.554万元人民币，其中离岸服务外包业务额占总体服务外包业务额的63.24%，是国内最具规模的客户关系管理和服务外包( BPO )企业之一。

      我公司还积极参与省市服务外包行业活动，大力推动服务外包行业发展，共同提高服务外包行业和从业人员服务水平。