广东省数字贸易与服务公共服务平台

工作职责：
1、负责为中、小类企业客户提供有关手提电话的查询及投诉等服务；
2、负责跟进、处理客户信息更改业务。

应聘要求：
1、中专或以上学历，粤语标准流利，有一定的英文基础；
2、有良好的沟通技巧，具备专业的客户服务意识和团队合作精神；
3、有一年以上客户服务经验者优先考虑，能接受轮班工作。

薪酬福利：
1、平均薪酬：3500-5000元/月，带薪培训及培訓津貼；
2、提供专业的带薪培训，成功入职并通过英语考核者可享受语言津贴高达1000元；
3、大专以上学历，培训成绩优异，表现突出者，通过评估甄选，安排处理本公司尊贵客户的，可享有岗位津贴；
4、完善的保险福利：入职即享有社保五险+住房公积金；
5、个人、团队及年终激励奖金、开门利是、餐费补贴，每年有机会享受调薪福利；
6、需轮班工作，轮值夜班可享受不同时段的轮班津贴以及交通津贴；
7、转正后可享受有带薪年休假5天；
8、公司提供完善的晋升机制，工作满半年后可获得管理人员或后勤支撑人员的晋升机会。
9、丰富多彩的员工活动，如运动会、员工生日会、户外拓展活动、年会等。
10、专业人才认证：为优秀员工提供免费报考国家认证技能证书，如营销证、秘书证等专业证书。
11、员工学习计划奖励：对于稳定发展的员工资助学历进修教育，就读业余大专、本科。

工作地点：广州市荔湾区芳村花蕾路10号红棉大厦4楼（020-86650977-3925）

      广州盛华信息有限公司（以下简称：我公司）是第一批的广东省服务外包示范企业、第一批的广东省技术先进型服务企业，也是商务部重点联系服务外包企业、国家高新技术认定企业、中国服务外包100强企业和广州服务外包十强，以及广东省服务外包产业促进会和广州服务外包行业协会副会长单位。

      我公司主要面向香港和记黄埔旗下的和记电讯、和记环球电讯、屈臣氏、百佳超市和丰泽电器等，香港必胜客、香港肯德基、电讯数码、雅式展览等提供离岸呼叫中心和互联网CRM等业务。在政府的支持下，2017年度我公司的服务外包收入约22,332.554万元人民币，其中离岸服务外包业务额占总体服务外包业务额的63.24%，是国内最具规模的客户关系管理和服务外包( BPO )企业之一。

      我公司还积极参与省市服务外包行业活动，大力推动服务外包行业发展，共同提高服务外包行业和从业人员服务水平。