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本职位为呼叫中心客服代表职位，负责公司产品及业务的售后服务及下工单安装。包括：

3、通过系统准确的记录与客户进行的所有交流，达到呼叫中心的各项指标，

4、包括客户满意度、平均处理时间、客户等待时间以及排班遵守度和准确度；

5、积极地和同事、客户以及其他合作伙伴进行沟通。

职位要求：

1.具有大学专科及以上学历；

2.国语标准流利；

3.熟练使用计算机及office办公软件,打字速度60个字/分钟以上；

4.能适应轮班工作，尊重公司对工作时间上的安排；



福利待遇:

1.年终奖、激励奖金（优秀员工）；

2.带薪年假、带薪病假及法定假期；

3.入职即享有五险一金；

4.聚餐、年度体检、中秋月饼券，年终晚会、旅游活动、运动会、优秀员工表彰活动等；

5.多元化培训课程：带薪培训，在职个人提升计划；

6.良好晋升机会：内部转职（横向发展）、纵向提升；

7.舒适工作环境。


工作时间：

- 周一至周日，8:30-19:30（国家法定节假日休息，如五一，国庆，中秋，春节等）；

- 每天8小时轮班，做五天休息二天，40小时工作制。

工作轻松，简单！

维音是专业的一站式呼叫中心解决方案提供商。作为国际客户呼叫中心二十强企业，维音为许多世界500强企业及多家大中型跨国企业提供专业服务。维音在全球共有三家分公司，分别位于美国、中国和菲律宾。维音在全球拥有坐席6000多个，分别为不同国家的客户提供英文、中文、日语、韩语、泰语、印尼语等多语种服务。能为客户提供360度全方位的客户服务业务，包括市场调研、电话营销、售后服务、客户关怀和信息咨询等。维音在全球有10家运营中心，分别设在洛杉矶、德州、菲律宾和上海、广州、泰国和香港。每个运营中心都拥有一批忠诚、敬业、专业化的管理人才和技术专家，具备与国际接轨的质量管理体系，强大的技术创造和技术开发能力使我们拥有强大灵活的业务服务和技术服务平台，能够为客户提供各种量身定制的解决方案。2005年维音广州呼叫中心开业。作为一站式呼叫中心解决方案提供商，维音数码凭借对全球运营经验和呼叫中心的行业经验累积，能为全球企业客户提供不同行业的定制化服务。维音的产品和服务行业覆盖专业化、深入化，形成了行业专业化的运作模式。主要业务领域包括：保险。通讯与电子商务、银行金融、餐饮、汽车、美容、IT、零售等领域。