广东省数字贸易与服务公共服务平台

岗位职责：

1、负责公司产品（如智能可视化客户服务系统）的整体发展战略，结合用户需求和产品技术架构，带领团队完成产品的落地规划与运营实施；

2、负责组织并推进公司用户产品的升级及改进计划，包括用户行为、产品分析、产品创意与立项、产品规划与需求分析等；

3、负责线上线下活动运营：包括策划主题活动，执行活动推广等；

4、负责统筹活动运营规划，主动改进活动运营方式，提高活动成效；

5、把握市场趋势，研究相关竞争对手产品特性，分析行业市场动态。

任职资格：

1、本科或以上，3年以上互联网产品同类岗位经验，经历过产品运营完整生命周期，有BAT互联网经验者优先。特别优秀者可适当放宽条件。

2、对互联网有深刻认识，思维活跃，统筹能力强，沟通协调能力优秀，抗压能力出色。

工作地点：广州市白云区三元里大道北棠新西街67号天龙大厦

      广州盛华信息有限公司（以下简称：我公司）是第一批的广东省服务外包示范企业、第一批的广东省技术先进型服务企业，也是商务部重点联系服务外包企业、国家高新技术认定企业、中国服务外包100强企业和广州服务外包十强，以及广东省服务外包产业促进会和广州服务外包行业协会副会长单位。

      我公司主要面向香港和记黄埔旗下的和记电讯、和记环球电讯、屈臣氏、百佳超市和丰泽电器等，香港必胜客、香港肯德基、电讯数码、雅式展览等提供离岸呼叫中心和互联网CRM等业务。在政府的支持下，2017年度我公司的服务外包收入约22,332.554万元人民币，其中离岸服务外包业务额占总体服务外包业务额的63.24%，是国内最具规模的客户关系管理和服务外包( BPO )企业之一。

      我公司还积极参与省市服务外包行业活动，大力推动服务外包行业发展，共同提高服务外包行业和从业人员服务水平。