广东省数字贸易与服务公共服务平台

1. 密切关注客户需求变化，妥善处理客户意见及需求，提升满意度，建立并维系良好的客户关系；
2. 负责呼叫中心外包业务的拓展销售推广；
3. 处理新客户业务需求，进行报价洽谈及解决方案；
4. 根据客户对联络中心的各项需求，向客户提供专业的营运方案；
5. 根据业务方向参与团队计划及开展业务，为客户提供互惠互利符合业务方向的计划。

任职要求：

1. 5年以上的联络中心管理经验；
2. 熟悉呼叫中心的组建流程、各项业务运作管理；
3. 良好的客户维护沟通、理解、分析和解决问题能力；
4. 性格乐观，求上进、务实，有良好的沟通技巧，
5. 团队管理能力强并能承受较大工作压力
6. 熟悉呼叫中心的组建流程、各项业务运作管理；
7. 具备英语沟通及书写能力

广州安莱信息通信技术有限公司作为国内知名BPO业务流程外包服务商，拥有10多年的联络中心的运营验，现有坐席3,000多余，覆盖香港、北京、上海、广州、青岛、无锡、沈阳等地。我们的客户包含：金融、零售、餐饮、教育、媒体、咨询等行业，并在业界多次获得外包呼叫中心的奖项与客户的美誉。

海纳百川，有容乃大。安莱信息管理层来自世界500强的金融、电信、IT行业。结合安莱信息自有品牌的联络中心与网络优势，进一步拓展多元化业务，包含：联络中心、IT服务、数字营销、人事服务4大业务模块。以更好的服务与中国大陆及香港、台湾地区。