广东省数字贸易与服务公共服务平台

1. 负责项目交付方案的规划和设计并报公司审核，对项目交付负责，确保方案的可行性和效益，保证项目成功交付；对项目范围、进度、成本、交付质量、项目经营结果负责；

2.负责项目计划的制定、跟踪与维护，确保项目按计划完成，并协调资源及时解决交付过程中的遇到的各种问题；

3.负责协助收集客户需求和用户反馈，确保项目顺利通过验收；

4.衔接售前与售后的工作，对客户满意度负责；

5. 负责项目各个阶段的汇报以及项目验收报告等文档；

 6. 在做好项目交付和服务好客户的同时，协助销售经理、售前项目经理持续挖掘客户价值；

7.负责持续改进和优化服务项目管理流程。

岗位要求 ：

1.全日制统招本科及以上学历，计算机、通信、软件工程及相关专业，有3年以上IT行业从业经验，1年集成项目管理及交付经验；

2. 熟悉IT智能化工程管理流程，熟悉软件开发、弱电工程、系统集成、IT网络等综合相关知识和市场情况者优先考虑；

3. 有运营商从业经历者优先，有PMP、项目经理（软考）或者高级项目经理证书者优先；

4.项目专业能力突出，能在项目范围、时间、成本及质量方面进行良好的计划和控制，能充分理解客户需求并可对交付成果的质量负责，能对项目过程中的问题与风险有效识别并解决；

5. 了解质量管理体系，具备多供应商情况下的质量管理及项目落地管理；

6. 具有良好的沟通能力、表达能力和文档撰写能力，工作细致认真，团队意识强，具有很好的项目管理和资源协调能力，有较强的抗压能力，能承担短期项目压力，可接受短期出差。

其他要求：

1. 具有很强的学习和创新能力，善于分析和解决问题；

2. 性格稳重开朗、善于学习思考、工作认真负责，具备高效的自我管理能力；

3. 良好的语言及文字阅读和表达能力，有良好的团队合作精神；

4. 熟练使用项目管理、交付常用各类软、硬件，熟练使用办公软件进行汇报，制作进度报表和计划等。

广州迅羽通信技术有限公司是一家提供全面综合服务、24小时提高完善设施席位的呼叫中心服务供应商。

公司主要为香港、中国内地和国外的客户提供优质的呼叫中心服务。

2006年被评选为“中国最佳外呼中心“;

2009年获得了由香港品质保证局（HKQAA）所颁发的ISO9001：2008质量管理体系认证证书。

2011年获得由中国航空运输协会(CATA)颁发的中国民用航空运输销售代理业务资格认可证书(一类客运)。

2013年获得由广州赛宝认证中心服务有限公司(CEPREI)所颁发的ISO27001:2005信息安全管理体系认证证书。

公司总部设于香港，主要业务为香港及中国之客户提供呼叫中心服务。客户涵盖电信、银行、保险、旅游和餐饮等行业。在未来商业计划中，公司将有可能向东南亚及美国等客户提供呼叫中心服务及数据处理（录入）服务。