广东省数字贸易与服务公共服务平台

一、岗位职责：
1、为客户提供高质素的客户服务，解答客户的机票查询，协助客户解决困难；
2、为客户处理预订、更改、付款等服务；
3、处理突发航班事宜及客户投诉、向客户推荐相关产品及优惠。

二、职位要求：
1、会说纯正流利粤语和普通话，语言清晰，工作认真负责；
2、有良好语言沟通技巧及人际沟通能力，对客户服务态度好，为人亲切礼貌；
3、有一年以上的客服经验；
4、具备基本英语听说读写能力优先考虑或有航空客户服务经验者或航空票务工作经验者优先考虑。

三、上班休息时间： 日工作8小时，每周休息2天


四、薪酬福利待遇：
基本工资+全勤+津贴+绩效 (平均2500-4000元左右）
享受五险一金(养老、工伤、医疗、生育、失业、住房公积金）；
享受有薪年假、国家规定的其它福利待遇；
提供良好的工作环境，入职、在职的带薪培训及良好的发展和晋升机会。

五、应聘方法：
1、有意者可在本网站投递简历，如合适人选将会以电话通知面试；
2、有意者请携带个人简历和黑色水笔，逢周一至周五(节假日除外）下午2：30-4：30亲临我司面试。
面试地址：广州市东风西路191号国际银行中心11楼1125B招聘室。
咨询电话：020-66826299

广州迅羽通信技术有限公司是一家提供全面综合服务、24小时提高完善设施席位的呼叫中心服务供应商。

公司主要为香港、中国内地和国外的客户提供优质的呼叫中心服务。

2006年被评选为“中国最佳外呼中心“;

2009年获得了由香港品质保证局（HKQAA）所颁发的ISO9001：2008质量管理体系认证证书。

2011年获得由中国航空运输协会(CATA)颁发的中国民用航空运输销售代理业务资格认可证书(一类客运)。

2013年获得由广州赛宝认证中心服务有限公司(CEPREI)所颁发的ISO27001:2005信息安全管理体系认证证书。

公司总部设于香港，主要业务为香港及中国之客户提供呼叫中心服务。客户涵盖电信、银行、保险、旅游和餐饮等行业。在未来商业计划中，公司将有可能向东南亚及美国等客户提供呼叫中心服务及数据处理（录入）服务。