客服人員
更新日期:2022-06-28岗位要求:
· 粤语标准,普通话流利,英语基本读写能力,有较强沟通能力和自我学习能力
· 熟练使用EXCEL,WORD,PPT等OFFICE办公软件
· 男女不限、有客服经验者优先
工作职责:
· 透过语音、邮件、在线聊天等咨询为客户提供高质素的客户服务,解答客户的查询,协助客户解决困难;
· 将客户的需要转成工单,并监督工单处理进度
· 按系统数据按时提交报告
· 及时向上司反映问题
公司网址:http://www.sonic-teleservices.com/
公司地址:广州市越秀区东风西路191号国际银行中心1708-11室
联系电话:020-66826288-130
广州迅羽通信技术有限公司是一家提供全面综合服务、24小时提高完善设施席位的呼叫中心服务供应商。
公司主要为香港、中国内地和国外的客户提供优质的呼叫中心服务。
2006年被评选为“中国最佳外呼中心“;
2009年获得了由香港品质保证局(HKQAA)所颁发的ISO9001:2008质量管理体系认证证书。
2011年获得由中国航空运输协会(CATA)颁发的中国民用航空运输销售代理业务资格认可证书(一类客运)。
2013年获得由广州赛宝认证中心服务有限公司(CEPREI)所颁发的ISO27001:2005信息安全管理体系认证证书。
公司总部设于香港,主要业务为香港及中国之客户提供呼叫中心服务。客户涵盖电信、银行、保险、旅游和餐饮等行业。在未来商业计划中,公司将有可能向东南亚及美国等客户提供呼叫中心服务及数据处理(录入)服务。
广州迅羽通信技术有限公司
- 企业性质: 民营企业
- 业务范围: BPO
- 所属行业:外包服务
- 公司地址:广州市越秀区东风西路191号国际银行中心1708-11室
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