电话/线上客服(金服白班)
更新日期:2022-06-28职位描述:
1. 依据提供的知识库标准运营流程处理业务;
2. 有较强业务敏感度,能在接受完培训后掌握服务技巧;
3. 工作中确保对金服公司及终端客户的信息安全的维护。
职位要求:
1. 大专或以上学历,有呼叫中心电话/线上客服工作经验;有银行、金融、投资理财、保险等行业优先;符合其它条件者学历可放宽。
2. 良好的服务礼仪和技巧,以客户为导向,主动积极;表达能力强。
3. 粤语精通,港式粤语口音。英文口语流利(沟通流程即可)。
4. 电脑应用及中文打字熟练,80个中文字/分钟,150个英文字/分钟;
5. 能适应工作压力,接受轮班安排。
6. 条件、经历优异者,直接聘用为管理人员。
薪酬福利:
1、薪资:固定工资4300-6300+班次补贴+绩效1500+年终奖(入职一年),具体细节面议。
2、带薪培训20个工作天,培训期薪酬按2300计算;
3、入职签订合同,通过培训可购买五险一金。
4. 定期下午茶活动,劳动竞赛,晋升空间大。
工作时间:8:00-22:00轮班轮休,8小时/天工作制;周休2天。
工作地点:广州市东风西路191号国际银行中心
公司网址:http://www.sonic-teleservices.com/
公司地址:广州市越秀区东风西路191号国际银行中心1708-11室
联系电话:020-66826288-130
广州迅羽通信技术有限公司是一家提供全面综合服务、24小时提高完善设施席位的呼叫中心服务供应商。
公司主要为香港、中国内地和国外的客户提供优质的呼叫中心服务。
2006年被评选为“中国最佳外呼中心“;
2009年获得了由香港品质保证局(HKQAA)所颁发的ISO9001:2008质量管理体系认证证书。
2011年获得由中国航空运输协会(CATA)颁发的中国民用航空运输销售代理业务资格认可证书(一类客运)。
2013年获得由广州赛宝认证中心服务有限公司(CEPREI)所颁发的ISO27001:2005信息安全管理体系认证证书。
公司总部设于香港,主要业务为香港及中国之客户提供呼叫中心服务。客户涵盖电信、银行、保险、旅游和餐饮等行业。在未来商业计划中,公司将有可能向东南亚及美国等客户提供呼叫中心服务及数据处理(录入)服务。
广州迅羽通信技术有限公司
- 企业性质: 民营企业
- 业务范围: BPO
- 所属行业:外包服务
- 公司地址:广州市越秀区东风西路191号国际银行中心1708-11室
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