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电话客户服务代表 (机票业务)

更新日期:2014-11-21
工作经验:
1年
最低学历:
高中
招聘人数:
若干
语言要求:
工作性质:
薪资范围:
面议
职位类别:
工作地点:
广州市
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职位描述公司简介

一、岗位职责:
1、为客户提供高质素的客户服务,解答客户的机票查询、咨询服务,协助客户解决困难;
2、处理突发航班事宜及客户投诉、向客户推荐相关产品及优惠。


二、职位要求:
1、会说标准普通话,有一定的基本英文基础,语言清晰,工作认真负责;
2、有良好语言沟通技巧及人际沟通能力,对客户服务态度好,为人亲切礼貌;
3、有一年以上的客服经验,具备基本英语听说读写能力优先考虑。


三、上班休息时间:
8:00-21:00 轮班休息,每天工作8小时,每周休息两天


四、薪酬福利待遇:
基本工资+全勤+津贴+绩效 (平均约有2000-3000元左右)
享受五险一金(养老、工伤、医疗、生育、失业、住房公积金);
享受有薪年假、国家规定的其它福利待遇;
提供良好的工作环境,入职、在职的带薪培训及良好的发展和晋升机会。


五、应聘方法:
1、有意者可在本网站投递简历,如合适人选将会以电话通知面试;
2、有意者逢周一至周五(节假日除外)下午2:30-4:30亲临我司面试。
面试地址:广州市东风西路191号国际银行中心11楼1125B招聘室。
咨询电话:020-66826299 咨询QQ:811503918

联系方式:

公司网址:http://www.sonic-teleservices.com/
公司地址:广州市越秀区东风西路191号国际银行中心1708-11室
联系电话:020-66826288-130

广州迅羽通信技术有限公司是一家提供全面综合服务、24小时提高完善设施席位的呼叫中心服务供应商。

公司主要为香港、中国内地和国外的客户提供优质的呼叫中心服务。

2006年被评选为“中国最佳外呼中心“;

2009年获得了由香港品质保证局(HKQAA)所颁发的ISO9001:2008质量管理体系认证证书。

2011年获得由中国航空运输协会(CATA)颁发的中国民用航空运输销售代理业务资格认可证书(一类客运)。

2013年获得由广州赛宝认证中心服务有限公司(CEPREI)所颁发的ISO27001:2005信息安全管理体系认证证书。


公司总部设于香港,主要业务为香港及中国之客户提供呼叫中心服务。客户涵盖电信、银行、保险、旅游和餐饮等行业。在未来商业计划中,公司将有可能向东南亚及美国等客户提供呼叫中心服务及数据处理(录入)服务。

广州迅羽通信技术有限公司

  • 企业性质: 民营企业
  • 业务范围: BPO
  • 所属行业:外包服务
  • 公司地址:广州市越秀区东风西路191号国际银行中心1708-11室

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