广东省数字贸易与服务公共服务平台

【岗位职责】

1、负责指导学员了解课程，针对于客户来电、学员在线提出的问题进行解答，促成学员购买；

2、针对无法解决的客户可推至门店体验课程，增大成单几率，成单后也拥有提成；

3、有效管理自己的学员，进行定期回访，促成二次订单；

4、负责完成部门下达的工作任务，在上级的帮助下不断总结、提升自己。

【岗位要求】

1、年龄18-38周岁，大专及以上，有相关销售经验可放宽学历要求；

2、沟通能力强，有地产保险销售经验优先；

3、热爱销售，有较强的学习能力，踏实，专注，愿意为自我的提升付诸努力；

【待遇及福利】

1、薪资：高于同行业薪资水平，底薪3K-6K区间+提成+奖励+补助，

2、假期：上五休二，休息时间可调，享受正常法定假日，

3、福利：入职缴纳五险一金；免费学习尚德课程；

4、培训：入职3-5天专业系统培训，下组后有专门的主管带。

5、宽广的晋升渠道，清晰的职业晋升规划，提供纵向及横向（跨部门）升职机会；

6、丰富多彩的员工活动：员工聚餐、旅游活动、趣味运动会、优秀员工表彰活动等；

7、可提供住宿。

【上班时间及地址】

1、上班时间：10:00-19:00 休假情况：做五休二

2、工作地点：广州市荔湾区西华路134号创新科技园创新楼9号楼5楼

广州浚峰网络技术有限公司于2000年成立，拥有超过15年的客户联络中心运营经验，致力提供客户联络中心外包服务，已成为业内最具实力的服务外包服务供应商之一，并致力成为亚太区最专业的多媒体联络中心外包服务供应商之一。

广州浚峰于2011年考获国际ISO27001信息安全认证，凭借多年客户联络中心的丰富管理经验和系统研发经验，为国内及海外客户提供专业外包服务，现时位于广州和南沙的多媒体客户联络中心，建立了超过1,000名专业的客户服务专员团队，提供专业服务包括：客户服务、电话营销服务、多媒体在线客服、人力资源外包服务、设施管理、自动语音应答系统支持(IVRS)、云接触中心系统租用等服务。服务行业包括通信业、金融保险业、制造业、电子商务、政府及公共事业、快速消费品、物流和零售业等。

公司核心研发团队拥有多年的多媒体客户联络中心系统开发经验，凭籍对接触中心行业及系统集成的丰富经验及专业知识，为客户提供全面而实用的客户关系管理及多媒体联络中心系统解决方案。

广州浚峰早在2007年开始就为国内不同通信运营商提供各类型基于呼叫中心的服务，包括2007年为深圳移动提供电话营销外包服务；2008年起为广东移动提供电话营销外包服务，客户范围覆盖全省21个地市；为广东移动南方基地提供离岸外包服务的培训与顾问服务；为广东移动客户服务（广州）中心提供10086热线外包服务；其后，广州浚峰于2010年起与中国电信展开深度合作，业务包括10000号热线外包服务、电信产品电话营销外包服务、微信客服运营服务等等。

广州浚峰一直坚持为客户提供最高素质、最专业的客户联络中心服务解决方案，并以为客户业务增值为目标，得到客户高度的认可，并屡获国内外行业协会的奖项荣誉，其中包括：中国电子商会颁发“中国最佳呼叫中心外包大奖”、“中国最佳管理精英奖”；香港客户中心协会颁发“最佳外包呼叫中心大奖（外呼）金奖”、“中国华南区最佳客户中心（100坐席以上）金奖”、“最佳企业责任金奖”、“最佳客户中心经理金奖”、“最佳客户中心支持金奖”。