广东省数字贸易与服务公共服务平台

【工作职责】
通过热线的方式为VIP用户提供及时、有效、优质的电话服务，完成接听及外呼工作，并提供专业、正确的解答，及时记录，如实反馈

【任职要求】
1、大专学历要求，条件优秀者可放宽学历要求。计算机、电子商务专业或熟悉IT互联网知识、电子数码产品、小米产品者优先考虑； 

2、粤语标准流利，不带口音，电脑中文打字每分钟不低于40字；
3、工作积极主动，具备良好的心理素质和强烈的服务意识；
4、具备良好的沟通能力和团队合作精神；
5、熟练使用Outlook、Word、excel常见办公软件；

【薪酬福利】
1、 月均收入3300-4000元(基本工资+各项补贴+绩效提成+全勤奖)；
2、 为正式员工购买广州社保，实习生可购买商业保险；
3、 提供专业技能培训约10-14天(培训期间带补贴，包吃可提供住宿）；

【晋升培训】
公司制定了完善的培训机制和晋升体系（包括岗前培训、飞跃提升培训）和广阔的职业发展空间（横向发展，纵向提升）。

【公司活动】
公司每年组织员工免费旅行 ，不定期举办员工聚餐、节日晚会及拓展训练、有趣的员工活动，如“麻将王大赛”、“厨神争霸赛”、“手游电竞比赛”等活动等。

【办公环境】
每个岗位配一台电脑，坐在办公室里轻松工作，白领的工作环境

【公司设施】
设有茶水间(有冰箱和微波炉)、员工储物柜、活动室、篮球场、员工饭堂及宿舍。

【工作时间】 9:00-18:00 轮休,做五休二

【面试时间】
周一至周五 09:30-11:30；14:00-17:00 

（可致电预约并携带身份证原件/复印件亲临我司面试）

【面试及上班地址】
广州润宝信息科技有限公司（广州市南沙区广兴路广兴横街1号，离地铁广隆站约1.3km，离公交广隆站约800m）

广州浚峰网络技术有限公司于2000年成立，拥有超过15年的客户联络中心运营经验，致力提供客户联络中心外包服务，已成为业内最具实力的服务外包服务供应商之一，并致力成为亚太区最专业的多媒体联络中心外包服务供应商之一。

广州浚峰于2011年考获国际ISO27001信息安全认证，凭借多年客户联络中心的丰富管理经验和系统研发经验，为国内及海外客户提供专业外包服务，现时位于广州和南沙的多媒体客户联络中心，建立了超过1,000名专业的客户服务专员团队，提供专业服务包括：客户服务、电话营销服务、多媒体在线客服、人力资源外包服务、设施管理、自动语音应答系统支持(IVRS)、云接触中心系统租用等服务。服务行业包括通信业、金融保险业、制造业、电子商务、政府及公共事业、快速消费品、物流和零售业等。

公司核心研发团队拥有多年的多媒体客户联络中心系统开发经验，凭籍对接触中心行业及系统集成的丰富经验及专业知识，为客户提供全面而实用的客户关系管理及多媒体联络中心系统解决方案。

广州浚峰早在2007年开始就为国内不同通信运营商提供各类型基于呼叫中心的服务，包括2007年为深圳移动提供电话营销外包服务；2008年起为广东移动提供电话营销外包服务，客户范围覆盖全省21个地市；为广东移动南方基地提供离岸外包服务的培训与顾问服务；为广东移动客户服务（广州）中心提供10086热线外包服务；其后，广州浚峰于2010年起与中国电信展开深度合作，业务包括10000号热线外包服务、电信产品电话营销外包服务、微信客服运营服务等等。

广州浚峰一直坚持为客户提供最高素质、最专业的客户联络中心服务解决方案，并以为客户业务增值为目标，得到客户高度的认可，并屡获国内外行业协会的奖项荣誉，其中包括：中国电子商会颁发“中国最佳呼叫中心外包大奖”、“中国最佳管理精英奖”；香港客户中心协会颁发“最佳外包呼叫中心大奖（外呼）金奖”、“中国华南区最佳客户中心（100坐席以上）金奖”、“最佳企业责任金奖”、“最佳客户中心经理金奖”、“最佳客户中心支持金奖”。