客服主管-维特健灵
更新日期:2022-07-05工作职责:
1.建立運營團隊以應付客人需求
2.管理团队日常运作,完成公司指派的任务
3.根据项目服務標準对团队进行业务指派、人员管理、质量监控、辅导工作;
4.参与绩效方案制定、人力排班、团队质量分析报告制作及演示
5.针对固有任务评估员工工作量并对日常工作流程梳理、流程優化、提高员工工作效率
岗位要求:
1.本科或以上学历(优秀者可放宽学历要求)
2.粤语标准,普通话流利,英语基本读写能力,有较强沟通能力和内部管理能力,自我学习能力
3.两年以上带团队经验
4.熟练使用EXCEL,WORD,PPT等OFFICE办公软件
5.需要有香港项目相关的电话客服管理或客户关系管理经验
6.男女不限
公司网址:http://www.sonic-teleservices.com/
公司地址:广州市越秀区东风西路191号国际银行中心1708-11室
联系电话:020-66826288-130
广州迅羽通信技术有限公司是一家提供全面综合服务、24小时提高完善设施席位的呼叫中心服务供应商。
公司主要为香港、中国内地和国外的客户提供优质的呼叫中心服务。
2006年被评选为“中国最佳外呼中心“;
2009年获得了由香港品质保证局(HKQAA)所颁发的ISO9001:2008质量管理体系认证证书。
2011年获得由中国航空运输协会(CATA)颁发的中国民用航空运输销售代理业务资格认可证书(一类客运)。
2013年获得由广州赛宝认证中心服务有限公司(CEPREI)所颁发的ISO27001:2005信息安全管理体系认证证书。
公司总部设于香港,主要业务为香港及中国之客户提供呼叫中心服务。客户涵盖电信、银行、保险、旅游和餐饮等行业。在未来商业计划中,公司将有可能向东南亚及美国等客户提供呼叫中心服务及数据处理(录入)服务。
广州迅羽通信技术有限公司
- 企业性质: 民营企业
- 业务范围: BPO
- 所属行业:外包服务
- 公司地址:广州市越秀区东风西路191号国际银行中心1708-11室
该公司其他职位
更多>>- CSR (Customer Service Relationship)2014-08-29
- Retail Store Officer / Manager2014-08-29
- Internal Controller (质量管理职能)2014-08-29
- 过滤器电话销售2014-08-29
- 云端服务销售2014-08-29
最近浏览的职位
- 客服主管-维特健灵2022-07-05