广东省数字贸易与服务公共服务平台

岗位职责：

1. 根据公司的战略，进行系统运维相关的规划和管理，建立规范化的运维体系，提高运维的稳定性、可靠性
2. 建立和完善公司的监控体系和事件处理机制，确保业务的稳定运行
3. 负责IT基础架构、系统安全、数据安全、网络安全等系统建设，维护及管理公司各项业务系统的运作
4. 了解并分析用户需求，并与需求方有效沟通，转化用户需求为技术实现
5. 项目管理及团队管理，与研发中心进行沟通协作，进行相关系统的规划、实施及管理
5. 负责公司ISO27001体系建设及推进

岗位要求：

1. 计算机相关专业本科学历
2. 至少5年以上IT运维经验，具备故障分析和处理能力
3. 熟悉Linux和Windows系统以及主要服务的安装、配置、维护和优化
4. 熟悉数据库系统 SQL Server/MySQL, 熟悉数据配置管理
5. 具有系统开发或开发项目管理经验优先
6. 具有呼叫中心行业经验优先
7. 熟悉ISO27001体系优先
8. 工作细致踏实，责任心强，积极主动,有较强的沟通、执行能力
9. 具备组织及团队管理能力，良好的沟通表达能力及组织协调能力，具备一定的战略思考能力

福利待遇：
1、公正而极具行业竞争力的薪酬待遇；
2、完善的培训体系和发展计划；
3、广阔的职业能力提升平台和巨大的职业发展空间；
4、购买五险一金， 工作满一年即享7天带薪年假；
5、提供具竞争力的绩效激励奖金；
6、丰富多彩的员工工余活动。

上班时间：

五天八小时工作制 9:00-18:00 ，周六日双休，国家公众假期休息

工作地址：

荔湾区西华路134号创新科技园创新楼五楼；020-31020388-6015 伍小姐

广州浚峰网络技术有限公司于2000年成立，拥有超过15年的客户联络中心运营经验，致力提供客户联络中心外包服务，已成为业内最具实力的服务外包服务供应商之一，并致力成为亚太区最专业的多媒体联络中心外包服务供应商之一。

广州浚峰于2011年考获国际ISO27001信息安全认证，凭借多年客户联络中心的丰富管理经验和系统研发经验，为国内及海外客户提供专业外包服务，现时位于广州和南沙的多媒体客户联络中心，建立了超过1,000名专业的客户服务专员团队，提供专业服务包括：客户服务、电话营销服务、多媒体在线客服、人力资源外包服务、设施管理、自动语音应答系统支持(IVRS)、云接触中心系统租用等服务。服务行业包括通信业、金融保险业、制造业、电子商务、政府及公共事业、快速消费品、物流和零售业等。

公司核心研发团队拥有多年的多媒体客户联络中心系统开发经验，凭籍对接触中心行业及系统集成的丰富经验及专业知识，为客户提供全面而实用的客户关系管理及多媒体联络中心系统解决方案。

广州浚峰早在2007年开始就为国内不同通信运营商提供各类型基于呼叫中心的服务，包括2007年为深圳移动提供电话营销外包服务；2008年起为广东移动提供电话营销外包服务，客户范围覆盖全省21个地市；为广东移动南方基地提供离岸外包服务的培训与顾问服务；为广东移动客户服务（广州）中心提供10086热线外包服务；其后，广州浚峰于2010年起与中国电信展开深度合作，业务包括10000号热线外包服务、电信产品电话营销外包服务、微信客服运营服务等等。

广州浚峰一直坚持为客户提供最高素质、最专业的客户联络中心服务解决方案，并以为客户业务增值为目标，得到客户高度的认可，并屡获国内外行业协会的奖项荣誉，其中包括：中国电子商会颁发“中国最佳呼叫中心外包大奖”、“中国最佳管理精英奖”；香港客户中心协会颁发“最佳外包呼叫中心大奖（外呼）金奖”、“中国华南区最佳客户中心（100坐席以上）金奖”、“最佳企业责任金奖”、“最佳客户中心经理金奖”、“最佳客户中心支持金奖”。