广东省数字贸易与服务公共服务平台

岗位职责：

1、负责日常办公电脑、服务器、系统及设备进行检测及故障排查；

2、负责管理维护服务器预防、处理突发事件；

3、定期对IT基础设施和企业局域网/广域网检测，对重要设备实施监控，保障网络安全、有效的运作；

4、安装调试电脑、系统及办公设备;

5、协助对防火墙和其他安全产品的部署、检测和维护；

任职要求：

1、 大专以上学历，计算机或相关专业；

2、 精通网络基础知识及机房维护；

3、高度责任感，能承受工作压力，良好的沟通能力；

4、具有IT相关资格证书者优先考虑（有呼叫中心经验优先）；

薪酬福利：

1、每周五天八小时工作制；

2、购买五险一金（养老保险、失业保险、生育保险、医疗保险、工伤保险、公积金）；

3、按国家规定享受法定节假日，入职满一年可享受7天的带薪年假；

各类假期：法定节假日、带薪年假、婚假、产假、陪产假、丧假等一应俱全；

4、提供同行业、同地区领先、富有竞争力薪资体系；

5、完善培训：系统的培训体系，行业培训机会、职位晋升机会；

6、公司为员工提供完善的培训，每周固定有与技能相关的课程培训，不定期有内部资深员工经验分享会；

7、宽广的晋升通道，可纵向升职或者横向发展（跨部门）；

8、公司提倡快乐工作、快乐生活，领导亲和，同事友爱，工作氛围和谐；

广州浚峰网络技术有限公司于2000年成立，拥有超过15年的客户联络中心运营经验，致力提供客户联络中心外包服务，已成为业内最具实力的服务外包服务供应商之一，并致力成为亚太区最专业的多媒体联络中心外包服务供应商之一。

广州浚峰于2011年考获国际ISO27001信息安全认证，凭借多年客户联络中心的丰富管理经验和系统研发经验，为国内及海外客户提供专业外包服务，现时位于广州和南沙的多媒体客户联络中心，建立了超过1,000名专业的客户服务专员团队，提供专业服务包括：客户服务、电话营销服务、多媒体在线客服、人力资源外包服务、设施管理、自动语音应答系统支持(IVRS)、云接触中心系统租用等服务。服务行业包括通信业、金融保险业、制造业、电子商务、政府及公共事业、快速消费品、物流和零售业等。

公司核心研发团队拥有多年的多媒体客户联络中心系统开发经验，凭籍对接触中心行业及系统集成的丰富经验及专业知识，为客户提供全面而实用的客户关系管理及多媒体联络中心系统解决方案。

广州浚峰早在2007年开始就为国内不同通信运营商提供各类型基于呼叫中心的服务，包括2007年为深圳移动提供电话营销外包服务；2008年起为广东移动提供电话营销外包服务，客户范围覆盖全省21个地市；为广东移动南方基地提供离岸外包服务的培训与顾问服务；为广东移动客户服务（广州）中心提供10086热线外包服务；其后，广州浚峰于2010年起与中国电信展开深度合作，业务包括10000号热线外包服务、电信产品电话营销外包服务、微信客服运营服务等等。

广州浚峰一直坚持为客户提供最高素质、最专业的客户联络中心服务解决方案，并以为客户业务增值为目标，得到客户高度的认可，并屡获国内外行业协会的奖项荣誉，其中包括：中国电子商会颁发“中国最佳呼叫中心外包大奖”、“中国最佳管理精英奖”；香港客户中心协会颁发“最佳外包呼叫中心大奖（外呼）金奖”、“中国华南区最佳客户中心（100坐席以上）金奖”、“最佳企业责任金奖”、“最佳客户中心经理金奖”、“最佳客户中心支持金奖”。